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■ 店舗情報

ショップ名 龍馬マルシェ
販売業者 高知県農業協同組合
販売責任者 弘田 憲一
所在地 781-0112 高知県 高知市 仁井田字新港 4706番地4
電話番号 088-837-6304
FAX番号 088-837-6325
メールアドレス info@ryoma-marche.jp
ホームページ https://ryoma-marche.jp/
取扱商品 野菜、果物、農産加工品
許認可・資格 必要なし
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールまたはお電話でご連絡を差し上げます。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページで必ずご確認ください。
商品代金以外の必要料金 【消費税】
商品代に含まれています。
【送料】
別途、送料が必要です。なお、送料は「地域」と「お買い上げ金額」によって異なります。なお、詳細はご利用ガイドをご覧ください。
【代金引換手数料】
代引手数料(330円、税込み)はお客様負担でお願いします。
【振込手数料】
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
【のし】
「のし」をご希望の場合は、無料で承ります。
申込の有効期限 先払い(コンビニ(番号端末式)払い、銀行ATM・ネットバンクによるお支払い)の場合は、ご注文後5日以内にお支払ください。ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 【お届け期間】
クレジットカード払い・・・決済確定後7営業日以内でのお届けとさせていただきます。代金引換・・・ご注文確認後7営業日以内でのお届けとさせていただきます。
先払い・・・ご入金確認後7営業日以内でのお届けとさせていただきます。
(配送事情により、お届けが遅くなる場合は、こちらからご連絡いたします。)
【期日指定】
期日指定される場合は、注文者のメッセージ欄にご指示ください。
配送事情により、ご希望に添えない場合は、メールまたはお電話でご連絡いたします。
【配達時間指定】
商品のお届け時間もご指定できます。ご注文時にご指定ください。
午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 生鮮品ですので、商品がお手元に届きましたら、必ず商品をご確認ください。
当サイトで販売した商品につきましては、以下の条件で返品・交換を承ります。
1. 商品が未開封の場合、商品到着日より3日以内に限り返品を受け付けます。
2. 配送中の事故等で商品破損が発生した場合、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
3. 一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品につきましては、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
4. 事前にご連絡をいただいていない返品・交換は、お受けできません。必ず事前にご連絡くださるよう、お願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
今回ご利用いただいたショッピングについて、ご不明な点がある場合は、高知県農業協同組合 営農販売事業本部 園芸販売部 特産販売課までメールまたはお電話でご連絡ください。
○営業時間  9:00~17:00
(土曜・日曜・祝日はお休みとさせていただきます)
【お問い合わせ方法】
当会担当のメール開封は、上記営業時間内とさせていただきます。
営業時間外のメールは、翌営業日に開封いたします。
お電話での受付は、上記営業時間内とさせていただきます。
返品送料 ご注文商品と異なった商品や不良商品・破損商品が届いた場合の返品・交換の返送料は当会が負担いたします。
不良品 万一、不良品等がありましたら、商品到着後3日以内にメールまたはお電話でお申し出ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 クレジットカード払い、代金引換、先払い(コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク)をご用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
1.クレジットカード払い(VISA、VISAデビット、JCB、MasterCard)
クレジットカード払いをご利用の場合は、クレジットカード会社の規約に基づきます。なお、一度ご注文を確定されるとご注文の追加や変更はできませんのでご注意ください。
※クレジットカード番号は、カード会社による認証にのみ使用され、当ネットショップ内には保存されません。また、当ネットショップでのクレジットカード入力時及びカード会社による認証には、暗号化による通信を行っております。
2.代金引換
ゆうパック便で商品をお届け時に、商品代金(税込)と代金引換手数料(上記記載)を合わせた総額をお支払いください。
代金引換は、ご本人様へのお届け時のみご利用いただけます。ご注文者とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用できませんのでご注意ください。
3.先払い
ご注文完了後、「お支払番号」が確認メールに表示されますので、「お支払番号」を下記のいずれかの金融機関にて、お支払いください。
※詳細は、「ご利用ガイド」ページをご参照ください。
○コンビニ(番号端末式)
ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキがご利用いただけます。
○銀行ATM
ゆうちょ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・千葉銀行のいずれかにお振込ください。
○ネットバンク
ジャパンネット銀行、じぶん銀行、住信SBIネット銀行、Pay-easy、楽天銀行がご利用いただけます。
お支払期限 クレジットカード払い:クレジットカード会社の規約に基づきます。
代金引換:商品引渡し時にお支払いください。 
先払い:ご注文から5日以内にお支払いください。

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